Η Trientec GmbH δημιούργησε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να καταδείξει τη δυνατή μας δέσμευση στην προστασία της ιδιωτικής ζωής, τη συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων) και για να σας δείξει τις πολιτικές και πρακτικές που η Trientec GmbH έχει εφαρμόσει για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Η Trientec GmbH ελπίζει ότι με αυτόν τον τρόπο θα αισθανθείτε σίγουροι σχετικά με την ανάθεση ορισμένων πληροφοριών σε εμάς διαδικτυακά. Επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε και συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική.

Προσωπικά Δεδομένα που Μπορούμε να Συλλέξουμε από Εσάς:

• Δεδομένα που μας παρέχετε – Μπορεί να μας δώσετε προσωπικά δεδομένα για τον εαυτό σας όταν συμπληρώνετε μια φόρμα στην ιστοσελίδα μας ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email, κοινωνικών δικτύων ή ταχυδρομείου. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας, καθώς και οικονομικές πληροφορίες για εσάς ή την εταιρεία σας.

Γιατί η Trientec GmbH Συλλέγει Αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα Για Εσάς:

  1. Για συμβατικούς λόγους – για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από οποιαδήποτε συμβόλαια μεταξύ μας και για να σας παρέχουμε τις πληροφορίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε από εμάς.
  2. Για λόγους συναίνεσης – Η Trientec GmbH διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εάν, αφού σας στείλει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, έχετε συμφωνήσει να διατηρούμε και να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα έχουμε διατηρήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε άλλες χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με άλλα αγαθά και υπηρεσίες που προσφέρουμε και που είναι παρόμοια με αυτά που έχετε ήδη αγοράσει ή για τα οποία έχετε εκδηλώσει ενδιαφέρον.

Για παράδειγμα, εάν έχετε συναινέσει, η Trientec GmbH θα χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας στείλει λεπτομέρειες σχετικά με τις τιμές και τις αλλαγές στις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσής σας για νέα προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας αφορούν. Σημείωση: Εάν μας δώσετε την επαγγελματική σας κάρτα, για παράδειγμα σε μια εμπορική έκθεση ή επαγγελματική εκδήλωση, αυτό αποτελεί σιωπηρή συγκατάθεση ότι επιθυμείτε η επιχείρησή μας να επικοινωνήσει μαζί σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή (βλ. ενότητα “Τα δικαιώματά σας” παρακάτω).

  • Για να σας ειδοποιήσουμε σχετικά με αλλαγές στην υπηρεσία μας – οι υπηρεσίες και οι πρακτικές μας μπορεί να αλλάξουν κατά τη διάρκεια της διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, η Trientec GmbH θα χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας ενημερώσει για τυχόν αλλαγές που πιστεύουμε ότι θα σας επηρεάσουν ή θα επηρεάσουν την υπηρεσία που λαμβάνετε από εμάς.
  • Για να σας στείλουμε διαφημιστικές επικοινωνίες, όπως ενημερωτικά δελτία, σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, αλλά μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

  1. Η Trientec GmbH δεν αγοράζει δεδομένα από τρίτους, όπως βάσεις δεδομένων με διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμούς τηλεφώνου, για σκοπούς μάρκετινγκ
  2. Η Trientec GmbH λαμβάνει προσωπικά δεδομένα από τις πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω της συμπλήρωσης των διαδικτυακών μας φορμών στην ιστοσελίδα μας ή από την αλληλογραφία σας μέσω τηλεφώνου, email, κοινωνικών δικτύων ή ταχυδρομείου με το προσωπικό μας.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

Για να συμμορφωθούμε με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων 5 του ΓΚΠΔ, η Trientec GmbH δεν διατηρεί προσωπικά δεδομένα για περισσότερο χρόνο από όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο τα συλλέξαμε. Στην πράξη, αυτό σημαίνει:

  1. Εάν κάνετε αίτηση για μια θέση εργασίας στην εταιρεία μας, αλλά η αίτησή σας δεν είναι επιτυχής, η Trientec GmbH θα διαγράψει μόνιμα τα προσωπικά σας δεδομένα από όλα τα συστήματα και τις συσκευές μας μετά από 6 μήνες.
  2. Εάν είστε υπάλληλος της εταιρείας μας και αποχωρήσετε από την εργασία σας, η Trientec GmbH θα διαγράψει μόνιμα τα στοιχεία του πλησιέστερου συγγενή σας από όλα τα συστήματα και τις συσκευές μας αμέσως μετά τη λήξη της σύμβασης εργασίας σας μαζί μας.
  3. Εάν συμπληρώσατε μια φόρμα στην ιστοσελίδα μας ή ζητήσατε προσφορά για τις υπηρεσίες μας, αλλά τελικά δεν χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία μας, η Trientec GmbH θα διαγράψει μόνιμα τα προσωπικά σας δεδομένα από όλα τα συστήματα και τις συσκευές μας μετά από 12 μήνες.

– Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή (βλ. την ενότητα “Τα δικαιώματά σας” παρακάτω).

Πώς διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή

Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Ωστόσο, λαμβάνουμε τα ακόλουθα μέτρα για να διασφαλίσουμε την αυστηρότερη δυνατή ασφάλεια:

  1. Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές μας.
  2. Μόνο το απαραίτητο προσωπικό έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος.
  3. Οι εγκαταστάσεις μας στις οποίες στεγάζονται οι υπολογιστές μας, οι σκληροί δίσκοι και τα USB, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα, κλειδώνονται κατά τη διάρκεια της νύχτας και διατηρούνται ασφαλείς με κατάλληλους συναγερμούς και μέτρα ασφαλείας.
  4. Η Trientec GmbH χρησιμοποιεί ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης, οι οποίοι αλλάζουν τακτικά. Δεν χρησιμοποιούμε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για διαφορετικές εφαρμογές. Αυτά τα βήματα συμβάλλουν στο να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε σε υπηρεσίες που βασίζονται στο Cloud, όπως το CRM μας και κοινόχρηστους φακέλους όπως το DropBox, όσο το δυνατόν πιο ασφαλή.

Παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων:

– Στην ατυχή και σπάνια περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενέχει κίνδυνο για εσάς, θα ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές και εσάς χωρίς καθυστέρηση και, όπου είναι εφικτό, εντός 72 ωρών από την παραβίαση, ώστε να συμμορφωθούμε με τον ΓΚΠΔ. Αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να προσπαθήσετε και να λάβετε μέτρα για να προστατεύσετε τη θέση σας, για παράδειγμα, θα σας δώσει τη δυνατότητα να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασης και να ενημερώσετε τις τράπεζές σας ότι μπορεί να κινδυνεύετε από απάτη ταυτότητας.

– Απαλλασσόμαστε από την υποχρέωση να σας ενημερώνουμε και τις αρμόδιες αρχές για τυχόν παραβιάσεις δεδομένων εάν:

  1. Εφαρμόστηκαν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά διαδικαστικά μέτρα μετά από παραβίαση δεδομένων.
    1. Στη συνέχεια ελήφθησαν μέτρα για να εξασφαλιστεί ότι ο υψηλός κίνδυνος δεν υφίσταται πλέον.
  2. Η προσπάθεια για μια τέτοια κοινοποίηση θα ήταν δυσανάλογη σε σχέση με τον κίνδυνο που ενέχει η παραβίαση. Αυτό ισχύει όταν ο αριθμός των ατόμων που επηρεάζονται από την παραβίαση των δεδομένων είναι τόσο μεγάλος ώστε η ατομική κοινοποίηση εντός της απαιτούμενης περιόδου των 72 ωρών δεν είναι εφικτή. Για παράδειγμα, εάν η παραβίαση των δεδομένων επηρεάζει εκατομμύρια ανθρώπους, τότε αντί για ατομική κοινοποίηση θα πρέπει να εκδοθεί δελτίο τύπου στα μέσα μαζικής ενημέρωσης, ώστε να ενημερωθούν γρήγορα όλοι οι επηρεαζόμενοι. Στη συνέχεια, θα ακολουθούσαν κοινοποιήσεις για την ενημέρωση των ατόμων που έχουν πληγεί, αλλά δεν θα χρειαζόταν να γίνουν εντός της περιόδου των 72 ωρών. Η επιχείρησή μας θα συνεργαζόταν και θα συνεργαζόταν με τις αρμόδιες αρχές στην πλειονότητα των περιπτώσεων όπου η παραβίαση δεδομένων είναι μεγάλης κλίμακας.

Κοινή χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών:

  1. Θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους υπεργολάβους, επιχειρηματικούς εταίρους ή προμηθευτές μας μόνο εάν αυτό περιγράφεται στη γραπτή σύμβαση που έχουμε συνάψει μαζί σας, εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσάς και εάν έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας.
  2. Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εάν είμαστε υποχρεωμένοι να γνωστοποιήσουμε ή να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση ή σε περίπτωση πώλησης ή αγοράς επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων, οπότε ενδέχεται να χρειαστεί να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον υποψήφιο πωλητή ή αγοραστή της εν λόγω επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων.

Τα δικαιώματά σας:

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα να:

  1. Ενημερωθείτε για τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.
  2. Έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.
  3. Να διαγράψετε δεδομένα που σας αφορούν.
  4. Διορθώστε τις πληροφορίες που σας αφορούν.
  5. Να αντιταχθείτε ή να περιορίσετε την Επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν.
  6. Φορητότητα δεδομένων, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε και να επαναχρησιμοποιείτε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους δικούς σας σκοπούς, σε διαφορετικές υπηρεσίες. Αυτό σας επιτρέπει να μετακινείτε, να αντιγράφετε ή να μεταφέρετε προσωπικά δεδομένα εύκολα από ένα περιβάλλον πληροφορικής σε ένα άλλο με ασφαλή και προστατευμένο τρόπο, χωρίς να επηρεάζεται η χρηστικότητά τους. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να επωφεληθείτε από εφαρμογές και υπηρεσίες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα δεδομένα για να βρουν μια καλύτερη συμφωνία για εσάς.
  7. Δικαιώματα που σχετίζονται με την αυτοματοποιημένη λήψη ατομικών αποφάσεων (λήψη απόφασης αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα χωρίς ανθρώπινη συμμετοχή) και την κατάρτιση προφίλ (αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την αξιολόγηση ορισμένων πραγμάτων σχετικά με εσάς). Μπορείτε να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση ή να αμφισβητήσετε τις αποφάσεις αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων και κατάρτισης προφίλ.

Λόγω της συμμόρφωσης της επιχείρησής μας με τον GDPR διασφαλίζουμε:

  1. Αφού επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, απαντάμε και επιλύουμε όλα τα αιτήματα πρόσβασης που λαμβάνουμε από εσάς σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα εντός της προθεσμίας των 30 ημερών από την υποβολή του αιτήματος, όπως περιγράφεται στον ΓΚΠΔ.
  2. Επίσης, δεν σας χρεώνουμε καμία αμοιβή για την υποβολή ενός Αιτήματος Υποκειμενικής Πρόσβασης ή για την επίλυση του Αιτήματός σας.
  3. Πάντα αιτιολογούμε γιατί δεν μπορούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για υποκειμενική πρόσβαση. Για παράδειγμα, αν ζητάτε να μάθετε για προσωπικές πληροφορίες που είχαμε για εσάς αλλά τις έχουμε διαγράψει λόγω της 12μηνης περιόδου διατήρησης δεδομένων (βλ. παραπάνω), θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

Εάν τα αιτήματα πρόσβασης που υποβάλλονται από εσάς κριθούν υπερβολικά ή αβάσιμα, διατηρούμε το δικαίωμα που μας παρέχει ο ΓΚΠΔ να:

  1. να αρνηθούμε να σας παράσχουμε τις πληροφορίες, αιτιολογώντας πάντοτε γραπτώς τους λόγους της άρνησής μας.
  2. να χρεώνουν μια λογική αμοιβή διαχείρισης και πάλι, αιτιολογώντας πάντα εγγράφως τον λόγο για οποιαδήποτε αμοιβή.
  3. Εάν το αίτημά σας για πρόσβαση είναι ιδιαίτερα περίπλοκο, για παράδειγμα, πρέπει να εξετάσουμε μεγάλο όγκο δεδομένων για να αποκτήσουμε πρόσβαση στις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επίλυση του αιτήματός σας, θα σας γράψουμε εντός των πρώτων 30 ημερών από την υποβολή του αιτήματος πρόσβασης και θα σας ενημερώσουμε γιατί θα μας πάρει περισσότερο χρόνο για να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, εάν ακολουθήσουμε αυτά τα βήματα, θα έχουμε επιπλέον 2 μήνες για να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για πρόσβαση στο υποκείμενο.

Διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που έχουμε για εσάς:

Θα διαγράψουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε για εσάς όταν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας να έχουμε αυτά τα δεδομένα (πράγμα που μπορείτε να κάνετε ανά πάσα στιγμή), όταν η κατοχή των δεδομένων δεν είναι πλέον απαραίτητη και όταν δεν μπορούμε να βρούμε κανένα νόμιμο συμφέρον για την επεξεργασία των δεδομένων.

Επιφυλασσόμενοι για τα δικαιώματα που μας παρέχει ο ΓΚΠΔ και αποδεικνύοντας τη συμμόρφωσή μας, θα αρνηθούμε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας μόνο εάν:

  1. Χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις των κρατών μελών της Ένωσης.
  2. χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
  3. Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητα για την εκτέλεση καθήκοντος δημοσίου συμφέροντος ή την άσκηση δημόσιας εξουσίας.
  4. Χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για λόγους δημόσιας υγείας.
  5. Χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς αρχειοθέτησης, έρευνας ή στατιστικούς σκοπούς.
  6. Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητα για να ασκήσουμε το δικαίωμά μας στην ελευθερία της έκφρασης ή της πληροφόρησης.

Στην πλειονότητα των περιπτώσεων, θα είμαστε σε θέση να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, εάν μας το ζητήσετε. Σε περίπτωση που δεν μπορούμε, θα σας παρέχουμε πάντα γραπτή αιτιολόγηση για τους λόγους για τους οποίους δεν μπορούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας.

Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο, συναινείτε στη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών σας πληροφοριών, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου.